Bedarf erkennen und anhand neuer Technologien optimale Wertschöpfung erzielen |
Wir haben es uns zum Ziel gemacht, unseren Kunden in jedem Schritt der Softwareentwicklung kompetent zur Seite zu stehen.
Iterative Softwareentwicklung
Betriebswirtschaftliche Applikationen
Durch neue Verfahren der Bereitstellung von Software, namentlich dem Application Service Providing
werden betriebswirtschaftliche Applikationen für den Mittelstand erschwinglich.
Hier unterstützen wir Beratungsunternehmen, die sich auf kleine- und mittelständische Unternehmen spezialisiert haben, bei der Erschließung dieses wichtigen Marktsegmentes.
Auf der anderen Seite des Bedarfsspektrums befinden sich Beratungshäuser, die für ihre Großkunden Beratungspakete im Verbund mit betriebswirtschaftlichen Software-Modulen anbieten. Auch diese unterstützen wir mit maßgeschneiderten Lösungen.
Packages
Haben sich neue Kommunikationsanforderungen zwischen Ihren Alt-Systemen ergeben?
Sie haben sich für ein marktgängiges Content Management System, Shopsystem oder Customer Relationship System entschieden und wollen dieses in Ihre bestehende Systeminfrastruktur integrieren?
Wir integrieren Ihre bestehenden oder neuen Systeme von Drittanbietern, indem wir auf anerkannte Integrationsstandards wie XML oder SOA zurückgreifen. Dadurch gewährleisten wir einen optimalen Investitionsschutz.
MAM/CMS
Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Medien Asset Management Systemen (MAM) und im Einsatz von Content Management Systemen (CMS) wie Typo3, Coremedia und weblication.
Für selbst entwickelte Lösungen, aber auch für Produkte von Drittanbietern bieten wir den kompletten Betrieb im Nearshoring-Modus an. Unser Leistungsspektrum reicht hier von der technischen Betreuung (Hosting, Wartung, Administration, Weiterentwicklung) bis zum Endkundensupport und dem Fulfillment.
Beispielsweise übernehmen wir für die Firma OSRAM GmbH das weltweite Verschicken von Produktbildern im Feindatenformat per CD-ROM.
Internet
Die Darstellung von Unternehmen im Internet vervollständigt einen kompletten, kompetenten Marketingauftritt. Es spiegelt die Darstellung des Unternehmens nach außen. Informationen müssen aktuell gehalten und strukturiert ausgegeben werden, um das Interesse potentieller Kunden zu wecken. Wir helfen Ihnen einen Ihrer Firmen Corporate Identity entsprechenden Internetauftritt zu gestalten und zu realisieren.
Helpdesk Applikationen/Projektcontrolling
Für die Unterstützung der Arbeit verteilter Entwicklungsteams, wie sie für Offshore oder Nearshore Projekte typisch sind, haben wir das Progress Tracking System (PTS) entwickelt.
Das PTS unterstützt als webbasiertes System den Anwender in jeder Phase eines Softwareprojektes.
In der Planungsphase legt eine Features&Functions Matrix die Gliederung des Sollumfanges einer Lösung fest.
Die daraus abgeleiteten Zeit- und Kostenbudgets können während der Entwicklungs- oder Customizingphase
tagesgenau kontrolliert werden.
Dafür werden einerseits die Fertigstellungsgrade der Systemfunktionen und andererseits die Zeiten der Projektmitarbeiter tagesgenau erfasst. Durch die Eingabe, Verteilung und Verfolgung von Fehlern auf Basis eines flexiblen Statusmodells wird die Projektkommunikation in der Testphase gebündelt und strukturiert. Nach Auslieferung einer Lösung erhält die Supportabteilung mit dem PTS ein mächtiges Tool an die Hand.
Supportanfragen werden in Form von Tickets eingestellt und verfolgt - auch dies auf Basis eines flexiblen Statusmodells. Durch die Verbindung von und Supportfunktionalitäten und Entwicklungssteuerung im PTS entsteht ein Mehrwert, der von marktüblichen Produkten, die diese Funktionen isoliert anbieten, nicht erreicht wird.
Beispielsweise können aus einer Supportanfrage ein oder mehrere Entwicklungsaufträge entstehen, die systemseitig verbunden sind und deren Status sich gegenseitig beeinflussen. Das PTS verfügt über eine graphisch ansprechende Reportingfunktion und eine Nutzerverwaltung mit differenziertem Rechtesystem.
Haben Sie Fragen oder wünschen Sie weitere Informationen? Sprechen Sie uns an.