Développement d’un SI de gestion des pensions
et accessoires et d’une plateforme d’échange
du Compte Individuel
Contexte & Challenges
La Caisse Nationale de Retraite et de Prévoyance Sociale (CNRPS) assure la gestion des régimes de base de sécurité sociale au bénéfice des agents du secteur public, notamment ceux relevant de l’État, des collectivités locales, des établissements publics et de certaines entreprises publiques.
- Un SI à moderniser : une architecture peu évolutive, limitant l’adaptation aux nouveaux besoins et la sécurisation à grande échelle.
- Des processus complexes et sensibles : risque d’erreurs de calcul et d’incohérences pouvant affecter directement les pensions et les droits des affiliés.
- Un volume de données critique à gérer : plus de 1,2 million d’affiliés, avec des données personnelles et de carrière hautement sensibles.
Contribution de think tank
think tank accompagne la Caisse Nationale de Retraite et de Prévoyance Sociale (CNRPS) dans la conception et la mise en place d’un nouveau système d’information dédié à la gestion des pensions et de leurs accessoires, ainsi que d’une plateforme d’échange du Compte Individuel, au bénéfice de plus de 1,2 million d’affiliés du secteur public en Tunisie.
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Caisse Nationale de Retraite et de Prévoyance Sociale (CNRPS)
Financé par :
BIRD – Banque Mondiale
Autorité contractante :
Ministère des Technologies de la Communication
Périmètre cible
- Gestion de Liquidation des Pensions et accessoires
- Gestion des Etats de Redevance
- Gestion de Révision des Pensions
- Gestion des Oppositions
- Gestion de Contrôle à Distance
- Gestion des Campagnes
- Gestion de Suspension des Pensions
- Gestion des Rappels
Résultats attendus
- Accélération du traitement des pensions : réduction des délais et des dossiers en attente pour une mise en paiement plus rapide.
- Sécurisation des droits de +1,2 million d’affiliés : automatisation des calculs, harmonisation des règles de gestion et réduction des erreurs.
- Unification du Compte Individuel : une vue consolidée et fiable de la carrière et des droits de chaque affilié.
Développement du système d’information du Registre National des Entreprises (RNE)
Contexte & Challenges
Depuis 2018, le Centre National du Registre des Entreprises (CNRE) assure la saisie et la gestion des
métadonnées relatives aux entreprises, sociétés, organisations, ONG, professions libérales et autres
entités établies en Tunisie.
La gestion des démarches et des données associées faisait face à plusieurs enjeux majeurs :
- Complexité des démarches : Des processus administratifs largement manuels, générant paperasse, délais de traitement et risques d’erreur.
- Accessibilité des services : Des déplacements fréquents et des temps d’attente importants aux guichets pour les citoyens et les entrepreneurs.
- Efficacité opérationnelle : Des processus peu standardisés limitant la fluidité du traitement et générant des coûts opérationnels importants.
- Modernisation technologique : : La nécessité de faire évoluer les infrastructures et systèmes d’information pour répondre aux nouveaux besoins de digitalisation.
- Transparence & sécurité : Le besoin de renforcer la traçabilité des démarches et de limiter les risques de fraude et de pratiques non transparentes.
Solution & contribution
think tank a accompagné la transformation digitale du Registre National des Entreprises (RNE) à
travers le développement, la modernisation et la maintenance de sa plateforme numérique.
La plateforme centralise les données des personnes physiques et morales et facilite leur collecte, leur gestion et leur mise à disposition des citoyens, des entreprises et des institutions de l’État tunisien.
Jalons clés
🚩2008 : think tank a mis en place le premier SI pour le ministère de la justice et l’INNORPI (Registre de commerce local et central : RCL/RCC)
🚩2018 : Refonte de l’ancien SI et lancement du premier extrait du registre de commerce 100% en ligne au Tunisia Digital Summit TDS
🚩2019 : Ouverture du premier guichet INNORPI, responsable de la tenue du registre, et lancement officiel du RNE
🚩2022-2023 : Projet de refonte de la plateforme RNE : nouveaux modules, e-services, gestion des bénéficiaires effectifs, e-signature, etc.
🚩2026 : Digitalisation complète des services/ démarches du RNE avec une sécurité renforcée
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Centre National du Registre des Entreprises (CNRE)
Financé par :
Banque Mondiale, USAID, GIZ
Autorités contractantes :
Banque Mondiale, USAID, GIZ
Liens utiles :
www.registre-entreprises.tn
Fonctionnalités clés
- Immatriculation en ligne/ semi électronique
- Bulletin/ Journal Officiel du registre de commerce
- E-Bilan (dépôt des états financiers)
- Gestion des documents avec QR codes et signature électronique
- E-réservation (nom commercial)
- Gestion des Bénéficiaires effectif
- Statuts en ligne
- Paiement des frais en ligne
Résultats & Impact
- Digitalisation de bout en bout des principales formalités du RNE
- Réduction des délais et des coûts liés au traitement administratif.
- Services accessibles 24/7 avec suivi de l’avancement des démarches en temps réel.
- Données centralisées facilitant leur recherche par les citoyens, agents et greffiers.
- Meilleur environnement des affaires au service des entreprises et PME
En collaboration avec notre partenaire think tank Business Solutions, nous avons réussi à concevoir et à mettre en place depuis 2008 l’un des systèmes informatiques les plus efficaces et les plus complexes dans l’environnement eGov, qui est le registre des sociétés commerciales de Tunisie.
Adel Chouari
Directeur Général CNRE
Développement de la Plateforme Nationale des Procédures Administratives « PNPA »
Contexte & Challenges
Lancé en juin 2020 avec le soutien financier de la Banque mondiale, le programme GovTech Tunisie vise à améliorer l’accès, la qualité et la redevabilité des services publics, notamment dans les domaines de l’éducation, de la protection sociale et de la réforme administrative.
Dans ce cadre, le projet PNPA vise à mettre en place et à gérer le Registre National des Procédures Administratives, une plateforme de référence donnant aux citoyens et aux entreprises un accès centralisé à l’information sur les procédures administratives.
Le projet répond notamment à plusieurs enjeux :
- Fragmentation de l’information : procédures dispersées, hétérogènes, parfois non documentées ou obsolètes.
- Complexité des démarches : difficulté pour les citoyens et les entreprises à identifier et comprendre les procédures applicables.
- Harmonisation à grande échelle : alignement de +25 ministères et institutions autour d’un référentiel commun et régulièrement mis à jour.
Solution & contribution
Développement et mise en œuvre de la Plateforme Nationale des Procédures Administratives PNPA, un portail unifié et un référentiel centralisé de l’ensemble des procédures administratives de plus de 25 ministères et de la Présidence du Gouvernement. L’objectif : offrir aux citoyens un accès simplifié, clair et transparent à l’information administrative.
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Direction Générale des Réformes et Prospectives Administratives – Présidence du Gouvernement
Financé par :
BIRD – Banque Mondiale
Autorité(s) contractante(s) :
Ministère des Technologies de la Communication
Fonctionnalités clés
- Recherche & consultation des procédures/ formulaires
- Classification des procédures par ministère, secteur et domaine
- Gestion et mise à jour des procédures par les ministères
- Workflow de validation et publication des procédures
- Gestion des propositions et réclamations des citoyens et entreprises
- KPIs aux niveaux national, sectoriel, départemental et par procédure
Résultats & Impact
- Un référentiel national unifié : plus de 3 000 procédures administratives recensées, standardisées et structurées.
- Des démarches plus simples et accessibles : +70 % des procédures simplifiées et/ou numérisées, réduisant les délais, les déplacements et la charge administrative.
- Une administration mieux outillée : harmonisation des pratiques entre administrations et mise en place d’un socle facilitant la digitalisation et l’automatisation futures.
Aujourd’hui nous célébrons non seulement la préparation de lancement d’une nouvelle plateforme mais d’une vision de réforme complémentaire faisant de l’administration un outil effectif au service du citoyen et de l’entreprise.
Olfa Souli Ouertani
Directrice Générale des réformes et prospectives administratives (DGRPA)
Développement d'une plateforme destinée aux auto-entrepreneurs
Contexte & Challenges
Dans le cadre de la mise en œuvre des politiques de l’État en faveur de l’inclusion sociale et économique, la Tunisie a instauré le statut d’auto-entrepreneur à travers le décret-loi n° 2020-33 du 10 juin 2020. Ce statut vise à simplifier la création et la gestion d’une activité individuelle grâce à des démarches administratives, fiscales et sociales simplifiées.
Le dispositif ambitionne de faciliter la formalisation de l’économie informelle et de permettre à près de 300 000 personnes d’accéder au statut d’auto-entrepreneur, couvrant 560 activités économiques. La mise en œuvre répond notamment à plusieurs enjeux :
- Formalisation de l’économie informelle: Faciliter l’intégration des acteurs informels dans le cadre légal et leur accès aux services sociaux.
- Manque de données fiables: Disposer d’une meilleure visibilité sur la taille, la nature et la répartition des activités informelles.
- Accessibilité numérique: Concevoir des services simples et accessibles pour des publics ayant une maîtrise limitée des outils numériques.
Solution & contribution
L’équipe think tank a assuré le développement d’une plateforme permettant à tous les auto-entrepreneurs tunisiens, à l’aide d’un identifiant mobile (Mobile ID), de déposer une demande pour devenir auto-entrepreneur, puis de déclarer leur chiffre d’affaires.
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaires :
Centre National du Registre des Entreprises (CNRE)
Ministère de la Formation Professionnelle et de l’Emploi
Financé par :
USAID
Autorité(s) contractante(s) :
DAI Global, LLC
Liens utiles :
www.autoentrepreneur.tn
Fonctionnalités clés
- Inscription en ligne au statut d’auto-entrepreneur via Mobile-ID
- Déclaration du chiffre d’affaires en ligne
- Suivi des demandes des auto-entrepreneurs
- Centralisation des données au niveau du RNE
- Interopérabilité en temps réel avec la DGI, la CNSS, la CNRPS et l’ANETI
Résultats & Impact
- Formalisation de l’activité indépendante et meilleure intégration des auto-entrepreneurs dans l’économie formelle.
- Simplification et digitalisation des démarches : inscription, déclaration du chiffre d’affaires et suivi en ligne, avec moins de paperasse et de déplacements.
- Accès facilité à la protection sociale, notamment à l’assurance maladie et à la couverture des accidents du travail.
- Efficacité accrue pour le RNE grâce à une base de données centralisée et à des procédures standardisées et digitalisées.
- Soutien à l’entrepreneuriat et à l’inclusion économique en facilitant le lancement et le développement des initiatives individuelles.
La plateforme www.autoentrepreneur.tn est 100% digitale. Son rôle est d’assurer le minimum de couverture sociale aux étudiants qui veulent travailler, aux retraités et même à ceux qui ont un revenu et qui visent à améliorer leur situation financière.
Adel Chouari
Directeur Général CNRE
GRB 2.0 : Solution de Gestion des Ressources Budgétaires pour les Collectivités Locales
Contexte & Challenges
Dans le cadre du programme REMO, dédié au renforcement de la gouvernance locale et à la modernisation des services publics en Tunisie, le projet GRB 2.0 (Gestion des Ressources Budgétaires) vise à moderniser la gestion financière des collectivités locales et à accélérer leur transformation numérique.
Cette nouvelle version fait évoluer GRB 1.0, dont l’architecture et le fonctionnement présentent plusieurs limites :
- Données fragmentées : une base de données distincte par collectivité.
- Architecture obsolète : modèle client-serveur et infrastructure on-premise décentralisée.
- Faible interopérabilité : échanges limités avec les autres systèmes financiers, générant des duplications/ ressaisies.
- Besoin d’un socle moderne & évolutif afin d’accompagner la digitalisation des collectivités locales et l’intégration des nouveaux services.
Solution & contribution
Développement et mise en œuvre de GRB 2.0, une solution dédiée à la gestion des ressources financières des collectivités locales tunisiennes. Elle couvre l’ensemble du cycle de gestion des recettes, de la constatation à l’encaissement et au recouvrement, tout en renforçant l’efficacité, la transparence et la traçabilité.
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Ministère de l’Intérieur (Affaires Locales)
Financé par :
GIZ
Autorité contractante :
GIZ
Fonctionnalités clés
● Fiscalité locale : constatation et gestion des taxes (TIB, TNB, TCL, TH).
● Gestion des redevables : suivi des dossiers, situations et obligations.
● Gestion des recettes & encaissements : quittances, paiements groupés, redevances.
● Contraventions : gestion des titres, création, suivi et paiement.
● Recouvrement : relances, avertissements, pénalités, impayés, etc.
● Patrimoine & contrats : gestion des contrats, concessions, locations, ventes et conventions.
● Pilotage : historique des encaissements, opérations hors budget et transferts de l’État.
Résultats & Impact
- +2 000 utilisateurs : agents municipaux, régisseurs et receveurs.
- Référentiel budgétaire unifié : une source de référence centralisée pour une meilleure visibilité sur les finances locales.
- Recouvrement optimisé : amélioration du suivi et de la gestion des taxes et redevances municipales.
- Meilleure transparence financière : traçabilité accrue des opérations financières et données fiables pour les organismes de contrôle.
- Interopérabilité renforcée : échanges automatisés avec les systèmes d’information publics, notamment le Système National d’Identification Unique des Citoyens et le Registre National des Entreprises (RNE).
IDARTI : Plateforme pour les Maisons de Services Administratifs (MSA)
Contexte & Challenges
Dans le cadre du projet « Appui à la Décentralisation et au Renforcement des Finances Locales en Tunisie (ADEC II) », l’objectif est de renforcer les capacités des communes afin de leur permettre de fournir des services administratifs de proximité plus efficaces, transparents et accessibles aux citoyens.
Intervenant dans 7 gouvernorats et 21 communes du Nord-Ouest et du Centre-Ouest de la Tunisie, le présent projet vise à mettre en place un nouveau modèle de MSA municipale, géré directement par les communes.
Les principaux enjeux sont :
- Intégration des services publics : connecter plusieurs prestataires et systèmes nationaux malgré les enjeux techniques, de compatibilité et de synchronisation.
- Adoption du nouveau modèle : accompagner les communes dans l’appropriation de la solution et la conduite du changement.
- Harmonisation des pratiques : assurer une expérience de service cohérente et un niveau de qualité homogène entre les communes.
- Inclusion territoriale & financière : rapprocher les services des populations rurales et faciliter l’accès aux paiements pour les citoyens non bancarisés.
Solution & contribution
Développement et mise en place d’une plateforme digitale MSA – IDARTI pour les services administratifs au niveau des municipalités tunisiennes, leur donnant la responsabilité de fournir un catalogue de services initialement assurés par d’autres prestataires (fonds de sécurité sociale, Société Tunisienne de l’Électricité et du Gaz – STEG, SONEDE, etc.)
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Présidence du Gouvernement – Direction Générale des Réformes et Prospectives Administratives
Financé par :
GIZ
Autorité contractante :
GIZ
Liens utiles :
Fonctionnalités clés
- Gestion des services publics par prestataire
- Interfaçage avec les SI des principaux prestataires publics (ex. CNSS, Télécom, Assurance Maladie…) via API Gateway
- Historique & suivi des demandes citoyens
- E-Paiement des cotisations sociales et factures (électricité, eau..)
- Intégration des solutions de paiement électronique locales (e-wallet, etc.)
- Exécution des démarches, réclamations & suggestions
Résultats & Impact
- +25 services publics disponibles en ligne, simplifiant les démarches des citoyens.
- Près d’1 million de bénéficiaires, avec un accès facilité aux services administratifs de proximité.
- +6 organismes nationaux interconnectés : STEG, SONEDE, CNSS, CNRPS, CNAM et Tunisie Télécom.
- Des communes plus autonomes, capables de répondre directement et plus efficacement aux besoins des citoyens.
- Des services plus accessibles et sécurisés, grâce à la centralisation des démarches et à l’intégration de solutions de paiement électronique.
- Meilleure satisfaction des citoyens envers les autorités locales.
Site web pour la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf)
Contexte & Challenges
Pour le compte du ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ) et avec le cofinancement de l’Union européenne, la GIZ met en œuvre un programme d’appui à l’Union africaine (UA) pour accompagner les négociations commerciales et la mise en œuvre de la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf)
Le programme intervient également au niveau national dans 10 pays partenaires, dont la Tunisie, afin d’accompagner la mise en œuvre de la ZLECAf et de renforcer l’implication des PME et de la société civile à travers l’information et la sensibilisation.
L’un des principaux enjeux est de rendre les avancées, opportunités et impacts de la ZLECAf plus visibles et accessibles, afin de favoriser l’appropriation du processus et la participation active des parties prenantes.
Solution & contribution
Développement et Maintenance d’un site web pour la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf) basé sur un CMS évolutif et multilingue, destiné à valoriser les activités, politiques et initiatives de la ZLECAf, tout en renforçant sa visibilité auprès des acteurs économiques africains et internationaux.
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaires :
Ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ) / Union Africaine
Financé par :
GIZ/ Union Européenne
Autorité contractante :
GIZ
Liens utiles
https://oneafricanmarket.org/
Fonctionnalités clés
- Portail d’information sur la ZLECAf
- Carte interactive : Exploration des pays & marchés africains
- Base documentaire & ressources : études, publications et documents réglementaires.
- Actualités & événements : calendrier des événements et initiatives liés à la ZLECAf.
- Success stories : mise en avant d’entreprises et d’expériences concrètes du commerce intra-africain.
Résultats & Impact
- Accès facilité aux opportunités économiques : les PME, entrepreneurs et acteurs économiques disposent d’une information centralisée sur les marchés, opportunités commerciales et dispositifs de financement.
- Commerce intra-africain stimulé : meilleure visibilité sur les marchés et les dispositifs de la ZLECAf, contribuant à réduire les barrières à l’échange.
- Écosystème économique mieux connecté : mise en relation des acteurs et diffusion des initiatives favorisant la coopération régionale.
- Contribution à une croissance inclusive : un accès élargi à l’information économique pour soutenir l’entrepreneuriat, l’investissement et la création d’emplois.
Développement du Registre Electronique des Bénéficiaires Effectifs (REBE)
Contexte & Challenges
En Afrique, et notamment en Côte d’Ivoire, l’exploitation des ressources pétrolières, gazières et minières devrait contribuer au développement économique et social. Pourtant, ces revenus peuvent être associés à des enjeux de pauvreté, de corruption et de conflits.
Dans ce contexte, la mise en œuvre de la norme ITIE (Initiative pour la Transparence dans les Industries Extractives) constitue un levier essentiel de bonne gouvernance. Elle prévoit notamment la mise en place d’un registre public des bénéficiaires effectifs des entreprises opérant dans le secteur extractif.
Principaux défis :
- Manque de transparence sur les véritables propriétaires des entreprises extractives.
- Risques de corruption et de fraude, liés notamment à la dissimulation de la propriété des entreprises.
- Enjeu de conformité aux exigences de la norme ITIE.
Solution & contribution
think tank a conçu le Registre Électronique des Bénéficiaires Effectifs (REBE) en Côte d’Ivoire, une plateforme centralisant et rendant accessibles au public les informations sur les bénéficiaires effectifs, propriétaires et actionnaires des entreprises opérant dans le secteur extractif.
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Conseil National de l’Initiative pour la Transparence dans les Industries Extractives (ITIE)
Financé par :
GIZ
Autorité contractante :
GIZ
Fonctionnalités clés
- Authentification & espace Entreprise
- Portail public & moteur de recherche
- Dépôt en ligne de déclaration des bénéficiaires effectifs
- Détection des déclarations à des fins illicites
- Génération de certificat de dépôt/ non dépôt de la déclaration
- Ajout et mise à jour des bénéficiaires/ actionnaires/ informations entreprise
- Téléchargement/ upload du récapitulatif des données entreprise
Résultats & Impact
- Appui à la validation des normes CN-ITIE en 2022.
- Digitalisation et optimisation de la gestion des bénéficiaires effectifs.
- Transparence accrue sur la propriété et le contrôle des entreprises extractives.
- Gouvernance renforcée grâce à une meilleure traçabilité des bénéficiaires effectifs.
- Lutte renforcée contre la fraude et le blanchiment grâce à l’identification des véritables propriétaires des entreprises.
Réhabilitation des systèmes d'information du Ministère des Domaines de L’Etat et des Affaires Foncières (MDEAF)
Contexte & Challenges
Dans le cadre de la modernisation de son administration électronique, le Ministère des Domaines de l’État et des Affaires Foncières a engagé la réhabilitation de ses systèmes d’information dédiés à la gestion des biens de l’État et des dossiers d’expertise.
Challenges du projet :
- Un SI fragmenté et vieillissant : plusieurs systèmes distincts pour la gestion des biens de l’État agricoles, non agricoles et des dossiers d’expertise.
- Des données dispersées et hétérogènes, nécessitant nettoyage, normalisation, consolidation et unification.
- Une couverture territoriale importante, incluant les directions centrales et les 24 directions régionales.
- Besoin d’interopérabilité entre les applications métiers, les administrations partenaires et le système national de gestion électronique des correspondances ELISE.
Solution & contribution
think tank accompagne la réhabilitation et la refonte du SI du Ministère autour d’un système intégré et d’un environnement unifié, permettant de centraliser la gestion des biens de l’État et d’urbaniser les registres électroniques des biens immobiliers, sur la base du Système National de Gestion Électronique des Correspondances « Elise ».
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Ministère des Domaines de L’Etat et des Affaires Foncières (MDEAF)
Financement :
Fonds propres
Périmètre cible
- Gestion intégrée des biens de l’État agricoles et non agricoles
- Gestion des biens, titres fonciers, tiers, commissions et documents
- Gestion des acquisitions, affectations, ventes, locations et recouvrements
- Intégration GED / ELISE pour les flux documentaires, validations et correspondances
- Certification des documents par cachet électronique visible (QR Code)
Résultats attendus
- Un SI unifié regroupant les 3 systèmes et registres existants pour une gestion intégrée du patrimoine immobilier de l’État.
- Une vision consolidée et fiable des biens et actifs immobiliers de l’État tunisien.
- Des données fiabilisées et normalisées, grâce à la migration, au nettoyage et à la consolidation des données existantes.
- Une allocation optimisée des ressources entre secteurs et projets, fondée sur une meilleure connaissance du patrimoine.
- Une collaboration renforcée entre les parties prenantes grâce à une circulation plus fluide de l’information.
- Une meilleure interopérabilité avec ELISE et les systèmes des administrations partenaires.
Assistance technique dans la mise en place et intégration des solutions IT
Contexte & Challenges
Institué le 30 Décembre 1975, le Centre National de l’Informatique (CNI) est un établissement public à caractère non administratif certifié ISO 9001 et placé sous la tutelle du Ministre des Technologies de la Communication.
Dans un contexte de transformation et de modernisation continue de ses systèmes d’information, le CNI devait assurer la continuité de ses services numériques tout en renforçant ses capacités techniques pour faire évoluer et maintenir ses plateformes métiers.
Objectifs clés :
- Garantir la continuité des services numériques du CNI, notamment les services d’hébergement, la plateforme d’interopérabilité et les différentes plateformes métiers.
- Accompagner l’évolution et la refonte des plateformes métiers dans un environnement technologique complexe et en constante évolution.
- Renforcer les capacités techniques internes du CNI face à un large éventail de technologies et d’architectures.
Secteur d’activité :
E-Gouvernement
Bénéficiaire :
Centre National de l’Informatique (CNI)
Autorité contractante :
Ministère des Technologies de la Communication
Financement :
Fonds propres
Solution & Contribution
think tank a déployé un dispositif d’assistance technique à la demande, associant expertise technologique et accompagnement des équipes du CNI pour soutenir l’évolution et la modernisation de ses plateformes.
- Expertise IT spécialisée : Développement, microservices, interopérabilité, WSO2, DevSecOps, Kubernetes, sécurité, bases de données, etc.
- Interventions flexibles à la demande
- Transfert de compétences aux équipes CNI
Résultats & impact
- Transfert durable de savoir-faire, au-delà de la simple intervention technique.
- Continuité et fiabilité renforcées des services numériques et des plateformes métiers du CNI.
- Montée en compétences des équipes techniques et renforcement de leur autonomie.
- Meilleure maîtrise des technologies modernes nécessaires au développement, à l’interopérabilité, à la sécurité et à l’exploitation des systèmes d’information.
- Capacité accrue à faire évoluer et maintenir les plateformes métiers grâce à un accès à des expertises spécialisées.
