New Work - une définition
Les côtés ensoleillés de l'île des mers du Sud contre les côtés sombres de Shadowrun
Le terme « New Work » a été créé à la fin des années 70 et au début des années 80 par le philosophe austro-américain Frithjof Bergmann, né en 1930 en Saxe. Frithjof a émigré aux États-Unis dans sa vingtaine, y a d’abord vécu de petits boulots, a vécu temporairement en autarcie à la campagne et a écrit des pièces de théâtre. Il a étudié à Princeton, a obtenu un doctorat sur Hegel et a été chargé de cours dans de prestigieuses universités américaines.
Son terme « New Work » capture l’esprit du temps qui décrit que l’industrialisation a depuis longtemps pris fin, que le communisme n’a aucun avenir et que le capitalisme ne rend pas l’homme heureux. Il voit les opportunités que les innovations technologiques peuvent apporter et crée ainsi non seulement une notion de « travail nouveau », mais presque la notion d’une nouvelle société. Bergmann mène les possibilités de production innovantes à un changement complet des lignes de production et par conséquent à une transformation du travail et de la société. Avec les imprimantes 3D et autres, les produits ne doivent plus être fabriqués dans de grands halls d’usine à distance, mais peuvent être créés localement dans un espace très restreint.
Ce glissement de la mondialisation vers la production locale n’affecte pas uniquement les entreprises, les producteurs et les consommateurs. mais aussi sur la culture professionnelle et la cohabitation des gens. L’idée que le travail capitaliste tel que nous le connaissons aujourd’hui, qu’il qualifie de paralysant mental et physique peut être considérablement réduite et faire place à un modèle de travail qui met l’accent sur la production conjointe celle qui correspond plutôt à l’être humain et ce qu’il veut vraiment accomplir Bergemane.
Le "New Work" aujourd'hui - Numérisation disruptive & Work-Life-Merging
Tout le monde parle de « Nouveau Travail ». Et, comme le terme original l’a déjà suggéré, il prend les innovations technologiques d’aujourd’hui et les rend un nouvel avenir pour le travail. Il attire l’attention sur les changements perturbateurs, accélérés par la numérisation, la mondialisation, l’augmentation des connaissances et les changements démographiques, qui mènent à la transformation de la société. Par conséquent, ils sont également visibles et perceptibles dans le monde du travail des entreprises et des organisations.
En premier lieu, les innovations nées de la numérisation marquent le monde du travail actuel : Big Data – d’énormes quantités de données offrent; la base de solutions informatiques toujours plus fines, les appareils mobiles et le Cloud Computing augmentent la flexibilité et l’indépendance. La tendance à la « connectivité » modifie la communication et favorise également le travail en tout lieu grâce à l’accès le plus rapide possible aux outils les plus divers et à l’intégration des appareils les plus variés. L’automatisation et l’IA sont de plus en plus perfectionnées.
D’un côté, ces innovations bouleversantes provoquent un engouement qui inscrit des utopies dans le monde du travail : des personnes agiles, créatives et innovantes suivent leurs besoins, créent des merveilles de créativité sur des plateformes de crowed working dans des espaces de bureaux partagés ou dispersés quelque part dans les coins les plus colorés du monde, parce que l’Internet le permet. Vous transformez vos passe-temps en une profession et vivez une vie avec un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Le nouveau travail ne mène pas à une décomposition du travail qui porte atteinte à la vie privée, mais à une transition fluide entre la vie personnelle et la vie actives Le travail ne crée plus de perturbations pour le financement des moyens de subsistance, mais une partie de plaisir de ce fait Le travail transformera la passion en gagne-pain.
Les conséquences de l'automatisation
Par contre, il y a la peur du changement et la peur que le changement détruise les emplois et creuse le fossé entre les riches et les pauvres. Osborn et Frey prennent cela comme sujet dans leur étude publiée en 2013. Ils étudient ce que beaucoup considèrent avec inquiétude dans le cadre de l’automatisation : dans quelle mesure les structures d’activité liées au travail seront-elles influencées à l’avenir par les développements que nous venons d’évoquer et quel impact cela aura-t-il sur la conception ou la nécessité des futurs emplois.
Leur évaluation divise les emplois en deux catégories : ceux qui sont plus faciles à automatiser et ceux qui seront plus difficiles à automatiser dans les 20 prochaines années en raison de goulots d’étranglement techniques. Parmi ces emplois plus difficiles à automatiser, on trouve les emplois qui reposent sur la capacité à s’orienter dans des environnements complexes et non structurés, les emplois qui requièrent une intelligence sociale, émotionnelle et créatifs. En outre, dans le débat, il est plus judicieux de ne pas parler d’emplois complets qui seront supprimés, mais de champs d’activité au sein d’une description de poste, ce qui ouvre alors la capacité à de nouveaux champs d’activité. (cf. Frey, Osborn 2013)
La peur des conséquences imprévisibles de cette évolution donne lieu à de nombreuses spéculations. « Les sciences du travail et les recherches en psychologie du travail attirent depuis longtemps l’attention sur les effets contradictoires ou paradoxaux de l’introduction et de l’utilisation des technologies numériques. Elles montrent que l’automatisation progressive et l’augmentation de la complexité des systèmes qui en découle ne s’accompagnent souvent plus que d’une maîtrise limitée des technologies, et donc d’un fort potentiel de perturbation fonctionnelle et économique et d’exigences incalculables pour l’action au travail ». (Hirsch-Kreinsen 2015, p. 16)
Dans leur étude de 2015 « Die Roboter kommen – Folgen der Automatisierung für den deutschen Arbeitsmarkt » (Les robots arrivent – conséquences de l’automatisation pour le marché du travail allemand), Brzeski et Burk parlent du fait qu’en Allemagne aussi, les activités du domaine administratif comme les tâches de bureau ou de secrétariat et les activités auxiliaires comme les services postaux et de livraison ainsi que les activités dans la gestion des stocks, la vente ou le domaine de la restauration sont de plus en plus « robotisées ». « Est-ce que cela signifie nécessairement une usine sans personnel ? Non. L’industrie 4.0 ne fonctionne en effet que grâce à la communication en réseau, qui pose de nouveaux défis et établit de nouvelles normes dans la communication en réseau. La collaboration entre l’homme et la machine est ainsi encouragée. De nombreux nouveaux emplois seront ainsi créés pour s’adapter à l’évolution des circonstances ». (Brzeski, Burk 2015)
Le Dr Georg Jochum, qui occupe la chaire de sociologie des sciences à l’université technique de Munich, interprète l’étude de Brzeski et Burk dans sa conférence « Travail durable et nouveau travail – la transformation socio-écologique de la société du travail est-elle possible ? » lors des journées scientifiques 2018 à Munich comme une « cybernétisation du travail ». Il parle ainsi d’un contrôle externe croissant dans le cadre d’activités simples par des technologies cybernétiques, comme par exemple les smart glasses ou les smart gloves utilisés pour les travaux de stockage, et déclare cette tendance comme « taylorisme numérique ». Il craint l’émergence d’un précariat numérique en raison de l’association croissante de l’autogestion et de la gestion cybernétique externe, par exemple dans le cadre du crowdworking.
En outre, il plaide explicitement pour une prise de conscience de la notion de durabilité dans le contexte du « travail » : la numérisation et les nouvelles technologies ne signifient pas seulement la liberté, la flexibilité, des possibilités de communication de plus en plus simples et l’augmentation de l’information, mais aussi un besoin croissant en métaux conflictuels dont ces technologies sont constituées et une consommation d’énergie croissante qui est souvent oubliée. Dans le contexte de la mondialisation, chaque individu n’est pas seulement concerné par le changement, il est également appelé à prendre ses responsabilités et à participer activement au changement.
Le New Work chez think tank
Naturellement, l’avenir n’est pas prévisible, la vérité se trouve quelque part entre les extrêmes. Flexible et créatif crowdworking digital natives qui accomplissent leur travail en sautant de joie sur une île des mers du Sud, d’une part et des cyborgs contrôlés par des robots qui en tant qu’esclaves humains des machines, demeurent désespérément dans la pluie sur une chaîne de montage.
Chez think tank, nous avons trouvé notre propre « manière de travailler »: nous remplissons nos espaces de création avec des feuilles adhésives sur lesquelles sont inscrites tous nos idées créatives et parfois folles, nous prenons soin d’eux et nous les fronts progressés. Nous profitons de la liberté de travail à domicile et de l’espace de nos bureaux commun ce qui nous permet d’avoir la capacité de lâcher prise et d’apprendre constamment de nouvelles choses.
Et si l’on croise un(e) collègue dans le couloir, on a tendance à sauter de joie, le sourire aux lèvres – c’est bon signe.
Sources: Brzeski, Carsten; Burk, Inga (2015): Die Roboter kommen – Folgen der Automatisierung für den deutschen Arbeitsmarkt. Studie von ING DIBA. Online verfügbar unter https://www.ing-diba.de/binaries/…/ing-diba-economic-analysis_roboter-2.0.pdf, zuletzt geprüft am 13.11.2018
Frey, Carl Benedikt; Osborn, Michael A. (2013): The future of employment: how susceptible are jobs to computerisation? Studie. University of Oxford.
Hirsch-Kreinsen, Hartmut (2015): Digitalisierung von Arbeit: Folgen, Grenzen und Perspektiven. Soziologisches Arbeitspapier. Technische Universität Dortmund, Dortmund. Online verfügbar unter http://www.wiwi.tu-dortmund.de/wiwi/de/forschung/gebiete/fp-hirschkreinsen/forschung/soz_arbeitspapiere/AP-SOZ-43.pdf, zuletzt geprüft am 04.04.2015.
